MAJALENGKA –
Koperasi Az-Ziyaad sebagai salah satu Badan Usaha Milik Masyarakat (BUMMas)
mitra binaan Rumah Zakat melakukan serangkaian upaya untuk meningkatkan
pelayanan kepada anggotanya.
Upaya peningkatan pelayanan tersebut
diantaranya dengan melakukan upgrade sarana pencatatan administrasi
keanggotaan. Jika sebelumnya bukti keanggotaan koperasi berupa simpanan pokok
dan simpanan wajib dicatat dalam kartu keanggotaan dan dicatat secara manual
menggunakan ballpoint, maka mulai bulan Juni 2022 pencatatan telah menggunakan
software khusus dan dicetak kedalam buku simpanan anggota menggunakan passbook
printer sehingga menyerupai buku tabungan di perbankan.
Koperasi Az-Ziyaad juga telah memanfaatkan
layanan digital dari PT USSI berupa aplikasi mobile koperasi dengan layanan
IBS-Lite. Dengan layanan IBS Lite anggota koperasi bisa melakukan berbagai
transaksi finansial secara real time selama 24 jam seperti pengecekan saldo
tabungan, transfer, pembelian-pembayaran aneka layanan digital seperti
tagihan/token listrik, pulsa, dan topup berbagai layanan dompet digital.
Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada
anggotanya, Koperasi Az-Ziyaad juga menyediakan layanan mandiri terkait
transaksi dasar di koperasi dengan memanfaatkan aplikasi berbasis web yang bisa
diakses melalui jaringan wireless lokal sehingga tidak membutuhkan koneksi
internet.
Anggota cukup menghubungkan handphonenya ke saluran Wifi Bummas dan
mengakses layanan melalui browser handphonenya. Dengan layanan ini, anggota
bisa mengetahui saldo simpanan dan riwayat pembiayaannya secara mandiri.
Anggota juga bisa melakukan pengajuan pembiayaan dan mengecek status approval
pembiayaan yang telah diajukannya.
Dengan adanya aplikasi ini juga semakin
memudahkan pengelola/pengurus koperasi dalam melayani anggotanya. Anggota
koperasi juga bisa dengan mudah melakukan pembayaran di unit usaha perdagangan
umum (Berdaya Mart) dengan mendebet dari saldo simpanan sukarelanya secara
langsung.
Untuk mengoptimalkan manfaat dari aneka
layanan tersebut, Koperasi Az-Ziyaad secara periodik melakukan pembinaan kepada
anggotanya. Adaptasi penggunaan layanan digital tentunya membutuhkan proses,
terlebih anggota Koperasi Az-Ziyaad bukan berasal dari kalangan yang terlalu
melek dengan teknologi. Untuk itu proses edukasi-pembinaan terus dilakukan agar
kehadiran teknologi membawa manfaat yang lebih besar. Tatang sebagai salah satu
pengurus BUMMas menyampaikan ucapan terima kasih kepada Rumah Zakat yang telah
membantu Koperasi Az-Ziyaad untuk terus tumbuh dan berkembang.
“Terima kasih kepada Rumah Zakat yang telah
mendampingi dan membina kami dalam meningkatkan pelayanan kepada anggota kami.”
Ucap Tatang.
Newsroom
Eko/Amri Rusdiana
