FAQ
Bagaimana cara berdonasi ke Rumah Zakat?
Untuk donasi ke Rumah Zakat caranya sangat mudah. Beberapa pilihan kemudahan donasi bisa di pilih, yaitu:
1. Transfer ke rekening donasi.
Data rekening donasi dapat diakses melalui link berikut. Setelah transfer, mohon berkenan untuk menyampaikan konfirmasi donasi melalui contact center Rumah Zakat (WA Center : 0815 7300 1555, Email : welcome@rumahzakat.org)
Bagaimana jika saya sudah transfer, namun lupa menggunakan kode unik?
InsyaAllah donasi sahabat tetap masuk ke rekening Rumah Zakat yang dituju, namun untuk kemudahan proses verifikasi, sahabat mohon berkenan untuk menyampaikan konfirmasi donasi melalui contact center Rumah Zakat ( WA Center : 0815 7300 1555, Email welcome@rumahzakat.org )
Apakah perlu melakukan konfirmasi setelah berdonasi melalui transfer ke rekening nasional?
· Dianjurkan untuk setiap donatur yang berdonasi menggunakan transfer manual ke rekening nasional di https://www.rumahzakat.org/id/rekening-zakat-infak-sedekah melakukan konfirmasi donasi, agar data dapat terverifikasi pada system dan untuk kesesuaian akad donasi.
· Maka dari itu donatur perlu melakukan konfirmasi donasi setelah transfer manual agar donasi dapat tercatat pada system dengan tepat. Untuk donatur yang tidak konfirmasi InsyaAllah secara dana tetap tercatatkan namun atas nama Hamba Allah.
2. Donasi online melalui https://www.rumahzakat.org/donasi
Panduan Berdonasi Online ke Rumah Zakat
- Klik https://www.rumahzakat.org/donasi
- Pilih menu donasi yang diinginkan
- Masukan nominal donasi > pilih “Tunaikan sekarang”
- Memastikan data yang terisi sudah benar
- Memilih media notifikasi transaksi, dan mengisi pesan tambahan/do’a
- Memilih opsi “Ikut Berinfak” jika akan menambahkan infak atau “Lain Kali” jika tidak menambahkan Infak
- Memilih metode pembayaran > Klik “Bayar”
3. Datang langsung ke kantor layanan Rumah Zakat. Untuk melihat data cabang kantor layanan Rumah Zakat, dapat diakses pada link berikut.
4. Jemput Donasi. Untuk kemudahan jemput donasi bisa menghubungi kantor cabang terdekat atau menghubungi layanan contact center. Auto debet BNI dan Auto debet Mandiri, yang untuk proses registrasi nya Bapak / Ibu dapat mengunjungi kantor cabang Rumah Zakat terdekat atau menghubungi contact center Rumah Zakat.
6. Layanan donasi melalui ecommerce, antara lain Shopee, Tokopedia,Bukalapak,Blibli dan lainnya.
Bagaimana cara melakukan cek riwayat donasi?
1. Cek riwayat donasi melalui log in care
- Masuk ke menu log in donatur
- Masukan email yang terdaftar di Rumah Zakat
- Bagi yang belum pernah log in —> Masukan kode OTP yang dikirim ke email yang dicantumkan
- Bagi yang sudah pernah log in —> Masuk dengan memilih button “Gunakan kembali google”
- Pilih menu Donasi Saya
- Klik tanda “filter” (dekat total donasi)
- Setting tanggal total donasi yang diinginkan
- Klik terapkan
2. Cek riwayat donasi melalui RZ Appz bagi pengguna baru
- Klik log in
- Pilih “daftar sekarang disini”
- Isi data lengkap
- Pilih “daftar”
- Masukan kode OTP yang dikirim ke email yang didaftarkan
- Buat password
- Masuk
- Pilih menu “status pembayaran”
- Pilih menu “rekapan ziswaf”
- Pilih kategori ziswaf yang mau dilihat riwayat transaksinya
3. Cek riwayat donasi melalui RZ Appz bagi pengguna lama
- Klik log in
- Masukan email yang terdaftar
- Ceklis syarat dan ketentuan
- Klik selanjutnya
- Masukan password
- Masuk
- Pilih menu “status pembayaran”
- Pilih menu “rekapan ziswaf”
- Pilih kategori ziswaf yang mau dilihat riwayat transaksinya
4. Cek riwayat donasi melalui RZ Appz bagi pengguna lupa password
- Klik log in
- Masukan email yang terdaftar
- Ceklis syarat dan ketentuan
- Klik selanjutnya
- Pilih lupa password
- Masukan kode OTP yang dikirim ke email
- Buat password baru
- Masuk
- Pilih menu “status pembayaran”
- Pilih menu “rekapan ziswaf”
- Pilih kategori ziswaf yang mau dilihat riwayat transaksinya